ISO9001とは?

企業の商品やサービスが国際基準レベルの仕組みで管理されているかの証明であり、全世界170カ国以上、100万以上の組織が利用しています。
「ISO9001」の最終目標は「顧客満足の達成」であり、継続的にサービスを提供できる仕組みを運用することで、より良いサービスをお客様に提供し続けることができます。
認証取得に1年程かかり、その後も毎年の監理団体による監査など、取得して終わりではなく継続的に運用していくことで「顧客満足の達成」「品質の向上」につながることになります。